HLF Hordaland

DET NYTTER Å KLAGE, høresentralen bøyde av.

HLF Hordaland klagde 30. oktober 2011 Høresentralen ved Haukeland sykehus inn for
Likestillings- og diskrimineringsombudet (LDO). Bakgrunnen for klagen var to forhold:

1) Høresentralen tilbyr bare kontakt på telefon, og dette stiller hørselshemmede dårligere enn
andre, for eksempel ved bestilling og endring av time.
2) Personer som sitter på venterommet, blir ropt opp muntlig, noe ikke alle hører.
Hørselshemmede har mistet timer grunnet denne praksisen.
Klagen har vært fremlagt Haukeland sykehus for redegjørelse, som ble oversendt ombudet 4.
desember 2011. Når det gjelder punkt 1, påpeker sykehuset at bakgrunnen for at telefon og brev var de eneste mulighetene til å endre og bestille timer, var sikkerhetshensyn vedrørende bruk av e-post.
I tilleggsinformasjon datert 11. januar 2012 opplyser sykehuset at det fra 10. januar er påført e-postadresse på brev fra Høresentralen om timer med undersøkelse, og de hørselshemmede kan fra denne datoen gi beskjed via denne e-postadressen dersom tilsendt time ikke passer.

Det er en rekke personer som har gjennomført HLFs kurs og fungerer som likemenn i Hordaland. Her kan du se listen over tilgjengelige likemenn i Hordaland, fordelt på lokallagene de tilhører.

Se alle likemenn i Hordaland